高颜值，新形象-沂水医保服务大厅以全新的情况面向民众

陪同着“十一”长假的竣事，上班第一天，许多参保群众来到政务服务中心管理医疗保障相关业务，感受到了与众差别的服务情况。没错，经由假期8天的紧张施工，沂水医保服务大厅以全新的颜值、全新的形象面向社会民众。革新提升期间，医保服务大厅严格根据尺度化大厅建立要求，高尺度打造窗口服务区、咨询服务区、自助服务区、休息期待区四个功效区域。

其中在窗口服务区，设置11个医保经办窗口，涵盖医保综合业务、社保医保团结业务以及长护保险、大病报销等业务，全方位满足参保群众的业务需求；咨询服务区安放多功效导询台一处，集叫号分流、业务引导、政策咨询于一体，可有效提高参保群众的服务体验；自助服务区安放2台自助查询机，利便服务群众自主查询、自主管理；休息期待区安放长椅3排，利便群众期待休息，享受人性化的医保服务。此外，医保服务大厅还安装了高清显示屏、便民服务台、填表桌台、书报架等设施设备，可全方位提供政策宣传、应急应便、填单指导等服务。下一步，沂水医保服务大厅将进一步完善经办服务硬件设施，着力提高服务水平，严格落实“四最”“六统一”要求，力争打造尺度化服务的“沂水样本”。

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